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dott.ssa_michelapocecco

‼️3 motivi chiave per cui gli imprenditori e l

‼️3 motivi chiave per cui gli imprenditori e le imprenditrici nel settore dell’odontoiatria dovrebbero puntare sulla Customer Experience (CX) e sulla Employee Experience (EX) per distinguersi nel mercato:

1. Crescita della fedeltà dei pazienti
Il settore odontoiatrico è sempre più competitivo, e i pazienti oggi non cercano solo competenza medica, ma anche un’esperienza positiva e personalizzata.
Come aiuta la CX: Un paziente che si sente accolto, ascoltato e seguito con attenzione è più propenso a tornare e a raccomandare lo studio ad amici e familiari.

La fedeltà dei pazienti porta a un aumento del valore medio per cliente nel tempo, riducendo la necessità di investire costantemente in acquisizione di nuovi pazienti.

2. Maggiore produttività e coinvolgimento del team
Dipendenti soddisfatti creano un ambiente più sereno e accogliente, che si riflette direttamente sull’esperienza del paziente.

Come aiuta la EX: Investire nel benessere del personale, offrendo formazione, strumenti adeguati e riconoscimenti, aumenta la motivazione, la produttività e la qualità del servizio.
Un team motivato non solo è più efficiente, ma contribuisce a migliorare l’immagine e la reputazione dello studio, diventando il “volto umano” del business.

3. Differenziazione in un mercato sempre più standardizzato
Molti studi odontoiatrici offrono servizi simili, rendendo difficile distinguersi solo sulla base di competenze tecniche o prezzi.
Come aiuta CX ed EX: Creare un’esperienza unica, con un’attenzione a ogni dettaglio (dal primo contatto telefonico all’ambiente fisico dello studio), costruisce un vantaggio competitivo basato sul valore percepito.
La qualità dell’esperienza diventa un elemento distintivo che eleva lo studio rispetto ai concorrenti, rendendolo più attrattivo per pazienti e potenziali collaboratori.

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😍Siamo davvero felici di presentarti il dentifr

😍Siamo davvero felici di presentarti il dentifricio Momentum Smile, frutto di un lungo e impegnativo progetto che ha coinvolto un team di esperti dentali per creare un prodotto veramente protettivo ed efficace ❤️

👏🏻La nostra missione era chiara: realizzare una formula che proteggesse in modo efficace lo smalto dei denti dagli attacchi acidi dei batteri, dall’alimentazione e dal reflusso gastroesofageo.

Abbiamo scelto i migliori attivi, come il fluoro e fosfato, in dosaggi consigliati dal Ministero della Salute per garantire la massima protezione contro la carie, l’erosione dentale e rendendo il prodotto non solo funzionale, ma anche un alleato quotidiano per la salute del cavo orale.

Inoltre, gli aromi freschi di limone 🍋 candito ed herbal 🌱 sono pensati per regalare una sensazione unica, che ci regalano momenti di freschezza e piacere ogni volta che ci laviamo i denti.

Per noi, ogni dettaglio conta: la qualità è fondamentale, e con Momentum Smile volevamo offrirti una linea Oralcare remineralizzante di altissima qualità, in grado di rinforzare e proteggere lo smalto giorno dopo giorno.

📌Quanto è importante per te la qualità di un prodotto per il cavo orale?

Ma quanto è bella la nostra amica @marilynprincy ❤️

#protezione #sorriso #smalto #dentifricio #remineralizzante #floroeunione #calciofosfato #curaoraledelgiorno #qualità #sorrisoProtetto #prevenzionedentale #igienistadentale #dentista #carie #erosionedentale

💓Sai, spesso ci dimentichiamo che la salute ora

💓Sai, spesso ci dimentichiamo che la salute orale non è solo questione di “tecnica perfetta”.

La verità è che il paziente non entra nello studio per un semplice trattamento, ma perché cerca un’esperienza che lo faccia sentire davvero meglio.

💭Il paziente vuole sentirsi ascoltato, capito, rassicurato. E molte volte, non sa nemmeno cosa vuole davvero, ma sa cosa non vuole: sentirsi solo un numero, o un’altra bocca da curare.

In tanti, anche fra di noi colleghi, ci focalizziamo tanto sulle procedure, sul fare tutto “perfetto”, che rischiamo di dimenticare quanto sia importante come facciamo sentire il paziente durante il trattamento.

Questo non vuol dire meno competenza, tutt’altro. Anzi, il nostro approccio umano e empatico deve andare di pari passo con la nostra formazione professionale.

E sì, la tecnica è fondamentale, ma se non riusciamo a creare una connessione autentica con chi ci si affida, il rischio è che il paziente si senta come un “caso” e non come una persona.

Ho studiato a lungo tutto questo e ho capito che un trattamento non è solo una questione di ciò che facciamo, ma di come lo facciamo.

E questa esperienza, se curata nel dettaglio, non solo aiuta la salute orale, ma costruisce una relazione che dura nel tempo.

🗣️Se anche tu, come me, senti che c’è qualcosa in più che potresti fare per migliorare l’esperienza dei tuoi pazienti, ma non sai da dove partire, ti invito a riflettere su come la “Customer Experience” potrebbe cambiare il modo in cui lavori.

A volte basta un piccolo cambiamento nella nostra attitudine, un dettaglio che può trasformare una semplice seduta in qualcosa di speciale.

💌Scrivi “Customer Experience” nei commenti e io ti raggiungerò in DM per parlare insieme di come possiamo rendere davvero unica l’esperienza del paziente, partendo dalla nostra passione, ma soprattutto dalla nostra umanità.

#customerexperience #esperienza #benessere #paziente #studiodentistico #igienistadentale

💓Dietro a ogni prodotto Momentum Smile c’è u

💓Dietro a ogni prodotto Momentum Smile c’è una storia di emozioni e ricordi.

🍋 Quando abbiamo creato il nostro collutorio al gusto limone candito, insieme al dentifricio abbinato, volevamo riportare alla luce quei momenti che ci hanno accompagnato nei nostri viaggi e nella nostra infanzia.

Il limone, con il suo profumo avvolgente, ci ha sempre parlato di sorrisi, di viaggi indimenticabili, di incontri e di momenti di pura felicità.

🧳 Anche in questi giorni, tra i vicoli della Costiera Amalfitana, abbiamo ritrovato l’intensità di quei ricordi, legati a ogni goccia di limone che ci ha fatto sorridere.

Il nostro obiettivo è semplice: offrire non solo un sorriso più sano, ma anche un’esperienza che possa riportarti ai tuoi ricordi più belli, proprio come un gesto quotidiano di cura.

❓Ti è mai capitato di usare un prodotto che ti ha fatto rivivere un’emozione?

Con Momentum Smile, vogliamo offrirti proprio questo: un viaggio sensoriale che va oltre la cura dei denti… è amore verso se stessi.

#MomentumSmile #LimoneCandito #RicordiDiInfanzia #Sorriso #ViaggiEmozionali #CostieraAmalfitana #CuraDeiDenti #AmoreProprio #EsperienzaSensoriale #ProfumoDiRicordi

🥂2024 è ormai alle porte e con lui una nuova o

🥂2024 è ormai alle porte e con lui una nuova opportunità di crescita, sfide e soddisfazioni.

🧳 Questo anno è stato un viaggio di riflessioni, apprendimento e cambiamento.

🦷 Nel settore odontoiatrico, ho imparato che, per crescere davvero, bisogna sapersi ascoltare, seguire il proprio intuito e guardare oltre.

💓Le emozioni e le sensazioni che proviamo ogni giorno sono il nostro miglior faro.

🔝Mi sono sempre sentita un’imprenditrice nel mio ruolo di igienista dentale, un mestiere che per me è uno dei più belli al mondo.

Ogni giorno, insieme ai miei collaboratori, ho la fortuna di accompagnare i pazienti verso un sorriso più sano e sereno, ed è per questo che continuo a credere nell’evoluzione del nostro settore.

Non basta essere bravi tecnicamente, dobbiamo anche imparare a investire su noi stessi, a crescere e a guardare alle opportunità che si presentano con occhi nuovi.

👌🏻Nel 2025 voglio affrontare nuove sfide, con passione e determinazione.

E ti auguro, caro collega, di fare lo stesso.

Le occasioni sono davanti a noi, basta buttarsi e seguirle.

🙏Se vuoi farlo insieme a me, sono qui, pronta a percorrere questo cammino con chi condivide la stessa visione.

💐Ti auguro di cuore un 2025 pieno di luce, sfide e sorrisi!

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🙋‍♀️ Sei un igienista dentale e vuoi fare

🙋‍♀️ Sei un igienista dentale e vuoi fare la differenza nella vita dei tuoi pazienti?

La Customer Experience non è solo un concetto, è l’elemento che trasforma ogni visita in un’esperienza unica e positiva! 🌟
 Immagina di poter anticipare le esigenze del paziente, offrire un servizio impeccabile e farlo sentire sempre al centro della tua attenzione.

Questo è ciò che fa la Customer Experience: un approccio che migliora la relazione con il paziente, aumenta la fidelizzazione e crea uno studio dentistico di successo! 💡

Vuoi scoprire come migliorare l’esperienza dei tuoi pazienti e distinguerti come professionista nel tuo campo?

Segui il mio profilo @dott.ssa_michelapocecco per scoprire tutti i segreti della Customer Experience applicata al mondo odontoiatrico! 🚀
 👉 tanti contenuti esclusivi e strategie pratiche che ti aiuteranno a crescere nel tuo lavoro. 🔝

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